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Hilfe & Support One Net Call Center-Hilfe Agenten verwalten Verfügbarkeit von Agenten für automatisch verteilte Anrufe ändern 
Sie können die Verfügbarkeit von Agenten für Anrufe ändern, z. B. wenn Agenten zu lange für Anrufe nicht verfügbar sind oder sich in der Nachbereitung befinden. Oder wenn Sie ihnen mehr Zeit einräumen möchten, ein Problem zu lösen.
So ändern Sie die Verfügbarkeit von Agenten für automatisch verteilte Anrufe:
Die Verfügbarkeit des Agenten ändert sich. Agenten können das geänderte Symbol neben ihrem Namen sehen, werden aber darüber hinaus nicht über die Änderung informiert.
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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