One Net Business – Hilfe & Support

One Net-App-Hilfe

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Anrufe einleiten

Anruf einleiten

Hier können Sie einen Audio- oder Videoanruf starten:

  • Im Hauptfenster Ihrer One Net-App
  • In einem Chat-Fenster
  • Im Fenster Ihres Kommunikationsverlaufs
Hinweis

Videoanrufe sind nur auf einem PC oder Mac verfügbar.

Mehr über die Anforderungen für Videoanrufe

Hinweis

Wenn Sie ein Anrufsymbol nicht auswählen können

Wenn Sie das Symbol für den gewünschten Anruf nicht sehen, dann ist diese Art von Anruf möglicherweise für Sie nicht verfügbar oder wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Administrator.

Hinweis

Gleichzeitige Anrufe

Mit One Net Business können so viele Anrufe gleichzeitig aktiv sein wie gleichzeitige Sitzungen für Ihr Unternehmen gestattet sind.

Mehr zur SAC-Kapazität

Nummer anrufen, die in einer Anwendung angezeigt wird

Hinweis

Diese Funktion ist nur auf einem Mac® oder auf einem PC verfügbar.

Mit der One Net-App können Sie in jeder Desktop-Anwendung – z.B. Ihrem Browser oder Ihrer Textverarbeitung – eine Rufnummer markieren und diese über eine Tastenkombination anrufen.

Sie können die One Net-App auch so konfigurieren, dass Sie Anrufe aus Anwendungen mit Ihrem Tischtelefon tätigen können.

Notrufe mit der One Net-App einleiten

Hinweis

Verwenden Sie für Notrufe nicht die One Net-App.

Standardmäßig können Sie die One Net-App nur dann für Notrufe verwenden, wenn Sie sich an der Adresse Ihres Unternehmens befinden. Auch wenn Sie woanders sind, werden Sie mit der Notrufzentrale verbunden, die dem Standort Ihres Unternehmens am nächsten ist. Verwenden Sie für einen Notruf das Tastenfeld Ihres Handys, Ihr Tischtelefon oder ein sonstiges Telefon.

Sie finden das Gesuchte nicht?

Ihr One Net Business- Administrator

Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.

Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

Häufige Fragen

Kontakt & Adressen

Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.

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