One Net Business – Hilfe & Support

One Net-App-Hilfe

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Anrufe verwalten

Informationen zum Verwalten von Anrufen

Die One Net-App bietet eine Reihe von Möglichkeiten, Ihre Anrufe zu verwalten – einschließlich Anrufumleitung, Anruf-Weiterleitung und Anrufe parken.

Mehr zum Verwalten von Anrufen

Gesprächssteuerung

Wenn Sie ein Telefonat mit der One Net-App führen, können Sie den Anruf auf dem Bildschirm halten, an einen anderen Benutzer weiterleiten oder in eine Telefonkonferenz umwandeln – einfach mit den Optionen zur Gesprächssteuerung.

Mehr zur Gesprächssteuerung

Anrufe weiterleiten

Sie können einen Anruf an eine andere Person weiterleiten.

Mehr über das Weiterleiten von Anrufen

Anrufe halten

Sie können einen Anruf halten und ihn wiederaufnehmen, wenn Sie das Gespräch fortsetzen möchten.

Mehr zum Halten von Anrufen

Anrufe parken

Sie können einen Anruf vorübergehend parken. Sie können ihn am selben Telefon oder an einem anderen Standort wiederaufnehmen.

Mehr zum Parken von Anrufen

Anrufe holen

Sie können einen Anruf auf einem Gerät starten und ihn auf ein anderes Gerät verschieben, z. B. Ihr Handy, um das Gespräch fortzusetzen.

Mehr zum Holen von Anrufen

Anrufe umleiten

Leiten Sie Anrufe an Kollegen um, wenn Sie beschäftigt sind oder gerade keine Anrufe annehmen können.

Mehr zum Umleiten von Anrufen

Alle eingehenden Anrufe blockieren

Sie können alle eingehenden Anrufe blockieren, indem Sie den Dienst „Bitte nicht stören“ aktivieren.

Mehr zum Blockieren aller eingehenden Anrufe

Anonyme Anrufe abweisen

Sie können Anrufe von Personen abweisen, die ihre Rufnummer unterdrücken. Anonyme Anrufer werden nicht abgewiesen, wenn sie Mitglied Ihrer Gruppe oder Ihres Unternehmens sind.

Mehr zum Abweisen von anonymen Anrufen

Kommunikationsverlauf

In Ihrem Kommunikationsverlauf werden Details zu allen Anrufen und Chats aufgeführt, die Sie getätigt, empfangen und verpasst haben.

Mehr zum Kommunikationsverlauf

Sie finden das Gesuchte nicht?

Ihr One Net Business- Administrator

Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.

Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

Häufige Fragen

Kontakt & Adressen

Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.

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