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Gesprächssteuerung
Wenn Sie ein Telefonat mit der One Net-App führen, können Sie den Anruf auf dem Bildschirm halten, an einen anderen Benutzer weiterleiten oder in eine Telefonkonferenz umwandeln – einfach mit den Optionen zur Gesprächssteuerung.
Die Gesprächssteuerung steht auf Android™-Tablets und iPad®-Geräten nicht zur Verfügung.
Gesprächssteuerung aktivieren
Damit Sie die Gesprächssteuerung nutzen können, müssen Sie den Dienst zuerst konfigurieren. Dazu fügen Sie in den Anrufeinstellungen der One Net-App für One Net-Mobilfunk-Integration oder One Net Anywhere eine Rufnummer hinzu.
So konfigurieren Sie die One Net-Mobilfunk-Integration-Einstellungen:
- Wählen Sie
aus. - Wählen Sie Anrufeinstellungen aus.
- Geben Sie in Rufnummer Ihre Handy-Nummer ein.
- Wählen Sie Mobilfunk-Integration aus.
- Wählen Sie Aktivieren aus.
- Wählen Sie in Anrufsteuerung die Option Aktivieren aus.
So konfigurieren Sie One Net Anywhere-Einstellungen:
- Wählen Sie aus.
- Wählen Sie Anrufeinstellungen > One Net Anywhere aus.
- Wählen Sie
aus. - Wählen Sie Rufnummer aus und geben Sie die Rufnummer ein, die Sie hinzufügen wollen.
- Wählen Sie Beschreibung aus und geben Sie eine Bezeichnung für dieses Telefon ein.
- Wählen Sie Aktivieren aus.
- Wählen Sie Anrufsteuerung aus.
So konfigurieren Sie die One Net-Mobilfunk-Integration-Einstellungen:
- Wählen Sie aus.
- Wählen Sie Anrufeinstellungen aus.
- Geben Sie in Mobile Rufnummer Ihre Handy-Nummer ein.
- Wählen Sie Mobilfunk-Integration aus.
- Wählen Sie Aktiv und dann Anrufsteuerung aus.
So konfigurieren Sie die One Net Anywhere-Einstellungen:
- Wählen Sie aus.
- Wählen Sie Anrufeinstellungen > One Net Anywhere aus.
- Wählen Sie Standort hinzufügen aus.
- Wählen Sie Rufnummer aus und geben Sie die Rufnummer ein, die Sie hinzufügen wollen.
- Wählen Sie Beschreibung aus und geben Sie eine Bezeichnung für dieses Telefon ein.
- Wählen Sie Aktiv und dann Anrufsteuerung aus.
Gesprächssteuerung in Einstellungen für die Anruf-Weiterleitung aktivieren
Um die Gesprächssteuerung verwenden zu können, müssen Sie die Option Anklopfen aktivieren für die Anruf-Weiterleitung deaktivieren.
So deaktivieren Sie „Anklopfen aktivieren“:
- Wählen Sie in One Net Manager die Option Anrufdienste aus.
- Wählen Sie in der Zeile Anruf weiterleiten die Option Bearbeiten aus.
- Vergewissern Sie sich, dass die Option Anklopfen aktivieren nicht markiert ist.
Mehr zu den Einstellungen für die Anruf-Weiterleitung
Wenn Sie die Gesprächssteuerung auch dann nicht nutzen können, wenn Sie die erforderlichen Einstellungen konfiguriert haben, kontaktieren Sie bitte das One Net Business-Team. Wählen Sie unten auf der Seite Kontakt & Adressen aus.
Gesprächssteuerung verwenden
Wenn Sie ein Telefonat führen, können Sie mit den Optionen auf Ihrem Bildschirm den Anruf halten, zwischen dem aktiven Anruf und dem gehaltenen Anruf hin und her wechseln oder weitere Teilnehmer hinzufügen.
Es kann bis zu 8 Sekunden dauern, bevor der Bildschirm der Gesprächssteuerung auf Ihrem Telefon angezeigt wird.
Zwischen einem aktiven und einem gehaltenen Anruf hin und her wechseln
Sie finden das Gesuchte nicht?
Ihr One Net Business- Administrator
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
Häufige Fragen
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Kontakt & Adressen
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.