One Net Business – Hilfe & Support

One Net-App-Hilfe

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Prüfen, wer verfügbar ist

An den Statusfarben können Sie erkennen, wer angemeldet und für Chats oder Anrufe verfügbar ist:

Fahnensymbol

Kontakt

Der Kontakt ist für Chats und Anrufe verfügbar.

Der Kontakt ist beschäftigt oder

Der Kontakt ist in einer Besprechung oder

Der Kontakt telefoniert gerade.

Der Kontakt ist nicht am Platz.

Der Kontakt möchte seine Verfügbarkeit nicht für Sie freigeben oder

Der Kontakt ist Mitglied eines Sammelanschlusses oder

Der Kontakt ist kein One Net Business-Benutzer oder

Der Kontakt ist nicht angemeldet oder

Der Kontakt hat seine Verfügbarkeit zu „Offline“ geändert.

PC und Mac

Angemeldete Freunde anzeigen

Sie können Ihre One Net-Kontaktliste so filtern, dass nur die Kontakte angezeigt werden, die gerade angemeldet sind.

Verfügbarkeit von Kontakten prüfen, die nicht auf Ihrer Freundeliste stehen

Sie können den Verfügbarkeitsstatus von Kontakten prüfen, die nicht auf Ihrer Freundeliste stehen. Beispiel: Sie wollen einen Ihrer Kontakte anrufen, haben aber Ihren Verfügbarkeitsstatus für diesen Kontakt nicht freigegeben. Trotzdem können Sie überprüfen, ob der Kontakt für einen Anruf verfügbar ist.

So sehen Sie den Verfügbarkeitsstatus eines Kontakts, der nicht auf Ihrer Freundeliste steht:

  1. Wählen Sie aus.
  2. Suchen Sie nach der Person, die Sie kontaktieren wollen.

    Der Verfügbarkeitsstatus des Kontakts wird unter den Initialen oder unter dem Profilbild der Person angezeigt.

    Image showing contacts search feature

Hinweis

Der Verfügbarkeitsstatus wird nicht automatisch aktualisiert

Der Verfügbarkeitsstatus von Kontakten, die nicht auf Ihrer Freundeliste stehen, wird nicht automatisch aktualisiert. Wenn Sie den Verfügbarkeitsstatus eines Kontakts dauerhaft sehen wollen, fügen Sie die Person zu Ihrer Freundeliste hinzu.

Mehr zum Freigeben der Verfügbarkeit

Android und iOS

Auf Android und iOS können Sie den Verfügbarkeitsstatus von allen Kontakten in Ihrem Unternehmen überprüfen:

  • Indem Sie einen Chat mit ihnen starten
  • Indem Sie sie als Ihre Favoriten auswählen
  • Indem Sie sie zu einer Gruppe hinzufügen

Mehr über Chats

Mehr zum Auswählen von Favoriten

Mehr zum Gruppieren von Kontakten

Sie finden das Gesuchte nicht?

Ihr One Net Business- Administrator

Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.

Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

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Kontakt & Adressen

Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.

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