One Net Business – Hilfe & Support

One Net Vermittlungsplatz-Hilfe

Taste „Email“
Freigeben
Schaltfläche „Drucken“
Drucken

Anrufe verwalten

Hinweis

Damit Sie Anrufe einleiten oder empfangen können, müssen Sie bei der One Net-App oder bei Ihrem Tischtelefon angemeldet sein.

Ihre Anrufe werden in der Anrufkonsole angezeigt. Für einen Anruf können die folgenden Informationen angezeigt werden:

  • Name und Nummer des Anrufers
  • Name der One Net Call Center-Warteschleife, wenn der Anruf von einem Callcenter stammt
  • Namen und Nummern von Personen, die den Anruf weitergeleitet haben. Die letzte Weiterleitung wird zuerst aufgeführt.
  • Name des Benutzers, wenn es sich um eine Rückgabe von einem Benutzer handelt
  • Eine Stoppuhr, die die Dauer des Anrufs anzeigt
  • Wenn der Anruf gehalten wird: eine Stoppuhr, die zeigt, wie lange der Anruf gehalten wurde
  • Schaltflächen für die Aktionen, die Sie für den Anruf ausführen können

Bild mit Anrufkonsole, auf der gerade ein Anruf weitergeleitet wird.

Sie finden das Gesuchte nicht?

Ihr One Net Business- Administrator

Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.

Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

Häufige Fragen

Kontakt & Adressen

Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.

Kontakt & Adressen

Wir bitten um Entschuldigung. Die Seite wurde nicht gefunden.

Mehr Ergebnisse anzeigen

Sprachauswahl

Hauptmenü

Drucken und Freigeben

Vodafone

Benutzer-Feedback

War dieser Artikel nützlich für Sie?

Ja

Nein

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Taste „Email“
Freigeben
Schaltfläche „Drucken“
Drucken