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Wenn Sie zu einer Anrufannahme-Gruppe gehören, können Sie Anrufe für andere Mitglieder der Gruppe annehmen. Sie können sich außerdem auf aktive Anrufe aufschalten.
So nehmen Sie einen Anruf in Ihrer Gruppe an:
Drücken Sie die entsprechende Soft-Taste auf Ihrem Telefon.
Wenn mehr als ein Anruf auf Antwort wartet, nehmen Sie den Anruf an, der am längsten gewartet hat.
Programmierbare Tasten konfigurieren
Konfigurieren Sie Soft-Tasten auf Ihrem Tischtelefon, um sie verwenden zu können.
So nehmen Sie eine bestimmte Durchwahl an:
So treten Sie einem aktiven Anruf bei:
Geben Sie bei Aufforderung die Durchwahl des betreffenden Benutzers in Ihrer Gruppe ein.
Für die anderen Teilnehmer des aktiven Anrufs gibt das System einen Warnton als Hinweis aus, dass Sie sich aufgeschaltet haben. Wenn die betreffende Person jedoch „Aufschalten sperren“ aktiviert hat, hören Sie den Besetztton.
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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