One Net Business – Hilfe & Support

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Mehr über One Net Business-Funktionen

Standard-Funktionen

Alles, was Sie von einem professionellen Telefonsystem erwarten – einschließlich Funktionen wie Anrufumleitung, Warteansagen, Anrufanzeige und Mailbox. Dieses Funktionspaket stellt sicher, dass Ihre Geschäftsanrufe professionell verwaltet werden und Ihnen keine Anrufe entgehen.

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Erweiterte Funktionen

Vodafone One Net Business bietet eine Reihe weiterer Funktionen, die den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsaktivitäten unterstützen. Zu diesen Funktionen gehören die gezielte Anruf-Übernahme mit Aufschalten, das Zuweisen von alternativen Rufnummern und das Einrichten von größeren Telefonkonferenzen.

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Gruppen- und Team-Funktionen

Unsere Gruppen- und Team-Funktionen unterstützen die Infrastruktur Ihres Unternehmens. Funktionen wie Sammelanschluss und Sekretariat steigern Produktivität und Effizienz sowohl innerhalb der Teams als auch teamübergreifend.

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Funktionen von Call Center und Vermittlungsplatz

Mit unseren Call Center-Editionen haben Sie Zugriff auf eine ganze Reihe von Funktionen – einschließlich Warteschleifen und der Anrufverteilung an Geräte und Personen. Einige Editionen unterstützen Agenten-Statusmeldungen, Überwachung, Berichterstattung und andere erweiterte Funktionen.

Verwalten Sie Ihre Anrufe mühelos mit unseren speziellen Vermittlungsfunktionen. Ob Empfangspersonal oder andere beauftragte Mitarbeiter: Sie können damit Anrufe effizient annehmen, weiterleiten und verwalten – und so den reibungslosen Ablauf Ihrer Unternehmenskommunikation sicherstellen.

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Mobiles Arbeiten

Unsere Funktionen für mobiles Arbeiten unterstützen Ihre Arbeit außerhalb des Büros und unterwegs.

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Unified Communications und Zusammenarbeit

Unsere Funktionen für die Zusammenarbeit machen das Leben Ihrer Mitarbeiter und Kunden leichter. Zum Beispiel die Chat- und Verfügbarkeitsfunktionen der One Net-App für Handy, Tablet und Desktop: Damit können Sie in Echtzeit sehen, welche Mitarbeiter zu welchen Zeiten verfügbar sind. Und Sie können die Sofortnachrichten und Dokumenten-Freigabe unternehmensweit nutzen.

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Multisite-Funktionen

Unsere Multisite-Funktionen ermöglichen eine effiziente und flexible Kommunikation zwischen mehreren Bereichen an verschiedenen Standorten.

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Sicherheitsfunktionen

Wir nehmen Ihre Sicherheit ernst. Darum haben wir entsprechende Funktionen und Richtlinien entwickelt, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu schützen. Unsere Authentifizierungsfunktion sorgt dafür, dass nur autorisierte Benutzer auf das System zugreifen können. Unzulässige Anrufumleitungen werden verhindert. Und Hacker werden davon abgehalten, sich in Ihre Unternehmenskommunikation einzuschleusen.

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Sie finden das Gesuchte nicht?

Ihr One Net Business- Administrator

Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.

Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

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Kontakt & Adressen

Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.

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