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Hilfe & Support One Net Business verwenden Mehr zu One Net Business Unified Communication und Funktionen zur Zusammenarbeit 
Lernen Sie die Funktionen von One Net Business kennen, über die Sie mit Ihren Kollegen und Kunden zusammenarbeiten können.
Mit unserer Verfügbarkeitsfunktion können Sie die Verfügbarkeit Ihres Teams und anderer Mitarbeiter sehen. Das lässt Sie produktiver arbeiten. Mit unserem Chat-Dienst können Sie Sofortnachrichten senden und Dokumente mit Einzelpersonen oder Gruppen teilen. Das fördert ebenfalls ein unterbrechungsfreies Arbeiten.
Sie können Chat und Verfügbarkeit in der One Net-App sowie in One Net Call Center- und One Net Vermittlungsplatz-Anwendungen benutzen.
Mehr zu Chat in der One Net-App >
Mehr zu Verfügbarkeit in der One Net-App >
Mehr zu Chat und Verfügbarkeit in One Net Call Center >
Mehr zu Chat und Verfügbarkeit in One Net Vermittlungsplatz >
Verwenden Sie Ihre vorhandenen Kontakt-Informationen in Microsoft® Outlook®, um über das Vodafone One Net Business-System zu telefonieren. Sie haben Zugriff auf Ihre Kontakte, um sie anzuzeigen und anzurufen, auf Ihr Journal, um Anrufe zu protokollieren, und auf vCards, um neue Kontaktkarten zu erstellen. Für diese Funktion sind keine Änderungen an der Microsoft Outlook-Konfiguration erforderlich.
Bei einem Chat, den Sie in der One Net-App auf Ihrem PC oder Mac® gestartet haben, können Sie Dateien mit den anderen Kontakten im Chat austauschen.
Hierbei handelt es sich um einen virtuellen Besprechungsraum. Sie können hier interne oder externe Meetings einrichten und Anrufer in einer Audio- oder Videokonferenz zusammenfassen. Durch Anrufe in hoher Qualität und, bei Bedarf, den Einsatz eines internen Moderators sparen Sie Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden bares Geld.
Mit dieser Anwendung können Sie all Ihre Faxvorgänge verwalten. Faxnachrichten können mit einem Faxdruckertreiber oder über One Net Manager in den Formaten BMP, GIF, JPG, PNG oder PDF gesendet werden. Eingehende Faxnachrichten werden im PDF-Format an eine vorher festgelegte E-Mail-Adresse gesendet.
Go Integrator ist eine leistungsstarke Lösung, mit der Sie Ihre Dienste für Kommunikation und Zusammenarbeit von One Net Business zentralisieren können. Sie können mehrere CRM-Systeme oder Datenbank-Anwendungen darin integrieren. So haben Sie Zugriff auf alle Ihre Kontakte an einem Ort. Go Integrator bietet zudem eine zentrale Anrufsteuerung von Ihrem Desktop aus, das Fenster „Präsenz-Management“ und ein umfassendes Spektrum an Click2Dial-Funktionen.
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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