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Dieser Artikel befasst sich mit den Funktionen der snom-Tischtelefone und deren Interaktion mit den Diensten und Funktionen von One Net Business. Soweit nicht anders angegeben, beziehen sich die Infos auf das snom 715, D717, D725, D735, D765 und D785.
Mehrere Funktionen Ihres Tischtelefons interagieren direkt mit One Net Business:
Wenn Sie beispielsweise die DND-Taste (Bitte nicht stören) auf Ihrem Tischtelefon drücken, wird Ihre Verfügbarkeit auf jedem Ihrer Geräte und an jedem Ihrer Standorte in „Bitte nicht stören“ geändert. Wenn Sie Ihre Verfügbarkeit an einem anderen Ort ändern, wird Ihre Verfügbarkeit auch auf Ihrem Tischtelefon geändert.
Sie können die programmierbaren Tasten Ihres Tischtelefons mit One Net Manager personalisieren.
Ihr snom-Tischtelefon verfügt über 2 Arten von Tasten: programmierbare Tasten, deren Funktion Sie personalisieren können, und andere Tasten, die nicht personalisierbar sind.
Beim Personalisieren legen Sie fest, welche Funktionen Ihre programmierbaren Tasten ausführen sollen. Ihr Administrator personalisiert Tischtelefone in One Net Manager. Die Einstellungen sind Teil Ihrer Konfigurationsdatei.
Tasten, die nicht personalisiert werden können, haben einen festgelegten Zweck. In der Regel sind sie mit einem Wort oder Symbol versehen.
Schaltfläche |
Aktion |
|
---|---|---|
|
Nach oben |
|
Nach unten |
|
|
Nach links |
|
|
Nach rechts |
|
|
|
Bestätigen |
Auf dem Hauptbildschirm können Sie über Ihre One Net Business-Anrufliste eine Liste gewählter Nummern anzeigen. |
|
Abbrechen |
Vorangegangene Aktion abbrechen oder rückgängig machen |
Schaltfläche |
Aktion |
|
---|---|---|
|
Nachricht |
One Net Business-Mailbox-Menü aufrufen |
|
Bitte nicht stören |
Alle eingehenden Anrufe auf all Ihren Geräten blockieren |
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Verzeichnis |
Haupttelefonbuch Ihres Unternehmens aufrufen |
|
Menü |
Lokales Einstellungsmenü Ihres Tischtelefons aufrufen ![]() Diese Taste greift nicht auf Ihre One Net Business-Einstellungen zu. |
|
Weiterleiten |
Einen Anruf an eine andere Nummer weiterleiten |
|
Halten |
|
|
Telefon-Lautsprecher |
|
|
Headset |
|
|
Lautstärke |
Damit wird die Lautstärke angepasst. |
|
Stumm |
Damit wird das Mikrofon stummgeschaltet und die Stummschaltung wieder aufgehoben. |
Programmierbare Tasten besitzen keinen festen Zweck und sind in der Regel leer. Es gibt 2 Arten von programmierbaren Tasten:
Ihr Administrator kann die programmierbaren Tasten für Sie personalisieren.
Personalisieren Sie die Tasten nicht lokal auf Ihrem Tischtelefon
Ihr Tischtelefon lädt die Konfigurationsdatei jeden Tag neu herunter und aktualisiert sie. Alle Einstellungen, die Sie mithilfe der Tasten und Menüs Ihres Telefons lokal auf dem Tischtelefon einrichten, werden dadurch gelöscht.
Bitten Sie deshalb stets Ihren Administrator, Ihr Tischtelefon in One Net Manager zu personalisieren.
Die Position und Anzahl der programmierbaren Funktionstasten hängt vom Modell Ihres snom-Tischtelefons ab.
Modell |
Position |
Anzahl der programmierbaren Funktionstasten |
---|---|---|
715 |
|
5 |
D717 |
|
3 |
D725 |
|
18 |
D735 |
|
8 |
D765 |
|
16 |
D785 |
|
6 |
Administratoren können jeder programmierbaren Funktionstaste jede der folgenden Funktionen zuweisen. Diese Funktionen sind für alle Modelle des snom-Tischtelefons verfügbar.
Funktion |
Aktion |
---|---|
Leitung |
Bei Tischtelefonen, die mehrere Leitungen verwenden: Zwischen One Net Business-Benutzern wechseln. Ein Assistent kann beispielsweise über ein Tischtelefon mit eigener Leitung verfügen und zudem die Leitung seines Vorgesetzten mitbenutzen. Der Assistent kann Anrufe entweder über seine eigene Leitung oder über die Leitung des Vorgesetzten tätigen. |
Besetztlampenfeld |
Feststellen, ob die Leitung eines bestimmten Kollegen besetzt ist. Sie können verschiedenen Kollegen unterschiedliche Tasten zuordnen. |
Kurzwahl |
Schnell eine bestimmte Rufnummer anrufen. Sie können verschiedenen Rufnummern unterschiedliche Tasten zuordnen. ![]() Diese Rufnummern müssen nicht mit der Kurzwahlliste Ihres Unternehmens übereinstimmen. Sie können beispielsweise eine persönliche Nummer aufnehmen, etwa die Nummer Ihres Ehepartners. |
Anruf parken |
Anruf an eine bestimmte Durchwahl über One Net Business parken. |
Anruf übernehmen |
Das Telefon eines anderen Mitglieds Ihrer Anrufannahme-Gruppe über One Net Business beantworten |
Rückruf |
Die letzte Person, die Sie angerufen hat, über One Net Business anrufen |
Wahlwiederholung |
Die letzte gewählte Nummer über One Net Business anrufen |
Sie können Tasten als sogenanntes Besetztlampenfeld einrichten, um zu sehen, ob die Telefonleitungen Ihrer Kollegen besetzt sind.
So richten Sie Tasten als Besetztlampenfeld ein:
Mehr zum Einrichten von programmierbaren Tasten zur Überwachung der Leitungen anderer Benutzer >
Die Reihenfolge der Tasten zur Leitungsüberwachung wird durch die Reihenfolge auf der Besetztlampenfeld-Liste festgelegt. Um einen Benutzer einer anderen Taste zuzuweisen, müssen Sie die Reihenfolge auf der Liste ändern.
Auf allen Modellen des snom-Tischtelefons befinden sich die programmierbaren Funktionstasten der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) unterhalb des Telefonbildschirms.
Administratoren können jeder beliebigen programmierbaren GUI-Funktionstaste jede beliebige der folgenden Funktionen zuweisen. Diese Funktionen sind für alle Modelle des snom-Tischtelefons verfügbar.
Funktion |
Aktion |
---|---|
Anrufe umleiten |
Anrufumleitung auf all Ihren One Net Business-Geräten einrichten:
|
Anrufliste |
Ihre One Net Business-Anrufliste anzeigen |
Telefonbuch |
Haupttelefonbuch Ihres Unternehmens anzeigen |
Hilfe |
Lokale Hilfedatei für Ihr Tischtelefon aufrufen |
Menü |
Lokales Einstellungsmenü aufrufen ![]() Diese Taste greift nicht auf Ihre One Net Business-Einstellungen zu. |
Entgangene Anrufe |
Liste entgangener Anrufe über Ihre One Net Business-Anrufliste anzeigen |
Wahlwiederholung |
Die letzte gewählte Nummer über One Net Business anrufen |
Unabhängig von der programmierten Funktion funktioniert die letzte der GUI-Funktionstasten auf 2 Arten:
Personalisieren Sie die Einstellungen nicht lokal auf Ihrem Tischtelefon
Ihr Tischtelefon lädt die Konfigurationsdatei jeden Tag neu herunter und aktualisiert sie. Alle Einstellungen, die Sie mithilfe der Tasten und Menüs Ihres Telefons lokal auf dem Tischtelefon einrichten, werden dadurch gelöscht.
Bitten Sie deshalb stets Ihren Administrator, Ihr Tischtelefon in One Net Manager zu personalisieren.
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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