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Hilfe & Support Go Integrator-Hilfe Einführung in Go Integrator Unterstützte Integrationen 
In der Tabelle unten werden alle unterstützten Standard-Integrationen aufgeführt. Standard-Integrationen sind immer verfügbar.
Bei Cloud-basierten Anwendungen sind keine Versionsnummern angegeben. Wählen Sie für weitere Infos einen Hersteller oder eine Anwendung aus.
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Anbieter |
Anwendung |
Version |
Integrationsfunktionen |
Notizen |
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v17–v19 |
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Für den Bildschirmaufruf können Sie festlegen, welches Fenster angezeigt wird. |
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v16–v19 |
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Für den Bildschirmaufruf können Sie festlegen, welche Registerkarte angezeigt wird. |
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Saleslogix™ (derzeit Infor CRM) |
8 |
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Nur die LAN-Version wird unterstützt. |
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Nur anwendungsspezifische Funktionen |
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Carerix-API und -Telefonie müssen von Carerix aktiviert werden. |
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2017.6, 2017.5, 2017.1, 2017.3, 2016.6 |
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Mit dem Bildschirmaufruf wird nur die Webseite aufgerufen. |
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2016.5, 2016.2, 2016.1, 2015.1, 2014.4, 2011.2–2013.1 |
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Mit dem Bildschirmaufruf wird nur die Webseite aufgerufen. |
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2.21 |
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CPL Software muss vorhanden sein, bevor die Installation ausgeführt wird. |
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Zu den zusätzlichen Optionen zählen das Senden von Hinweisen, Journaleinträge und Anrufe an DATEV. |
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2017.1 |
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Es fallen zusätzliche Kosten an. |
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Es fallen zusätzliche Kosten an. |
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Keine Anrufer-Vorschau, kein Kontaktaufruf |
Nationales schwedisches Verzeichnis |
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6.5 |
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ODBC-Verbindung erforderlich |
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Keine Click2Dial-Funktion |
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Nur anwendungsspezifische Funktionen |
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IBM Notes™ (vormals Lotus Notes®) |
9.0, 7–8.5 |
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Wenn mehrere Notes-Datenbanken verwendet werden, werden nur die Datensätze aus der derzeit aktiven Datenbank angezeigt. |
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Infor CRM (vormals Saleslogix) |
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Nur die LAN-Version wird unterstützt. |
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5.5–9.2, 2014 (Premium), 2013 |
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Zur Nutzung der Wähltaste brauchen Benutzer Administrator-Rechte. |
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2016 |
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Zur Nutzung der Wähltaste brauchen Benutzer Administrator-Rechte. |
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Keine Anrufer-Vorschau, kein Kontaktaufruf |
Nationales belgisches Verzeichnis |
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Maximizer™ (auch bekannt als Maximizer Web Access) |
2016, 2015 R2 (Cloud), 2015 (Cloud), 2012 (Cloud), 9–12 |
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Für Cloud-basierte Versionen müssen Sie die Web-API aktivieren. Der Bildschirmaufruf ist nur in Internet Explorer verfügbar. |
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Betatest erforderlich |
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Office 365™, 2013, 2000–2010 |
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Verwenden Sie zur Anmeldung die Microsoft-Dynamics-Anmeldemethode. Windows® wird nicht unterstützt. |
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Office 365, 2016, 2015, 2013, 2011, 4.0, 3.0 |
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Für Office 365 sind .NET4 und Windows Identity Framework erforderlich. Windows wird nicht unterstützt. |
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2016 (SQL), 2015 (SQL), 2013 R2 (SQL), 2013 R2 (CLASSIC), 2013 (SQL), 2013 (CLASSIC), 2009 R2 (SQL), 2009 R2 (CLASSIC), 2009 (SQL), 2009 (CLASSIC), 4.0–5.0 (SQL), 4.0–5.0 (CLASSIC) |
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Nur MS SQL-Datenbanken werden umfassend unterstützt. Für CLASSIC-Datenbanken ist ein Betatest erforderlich. |
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Office 365 (64- und 32-Bit), 2016, 2013, 2010 (64-Bit), 2000–2010 (32-Bit) |
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Nur der vollständig installierte Outlook-Client wird unterstützt. |
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Nur anwendungsspezifische Funktionen |
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2015–2017, 2013, 2010–2012 |
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Internationale Rufnummern werden derzeit nicht unterstützt. |
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PVCRM (auch bekannt als PerfectView CRM) |
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Internationale Rufnummern werden derzeit nicht unterstützt. |
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Nur anwendungsspezifische Funktionen |
Wenden Sie sich für die Konfigurationsdetails an den Hersteller. |
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2008–2017 |
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2012–2014 |
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2008–2013 |
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2014 (Professional, On-Premise-Editions), 2013, 7.0–7.3 |
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7.2–7.5 |
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Enterprise (Classic und Lightening), Unlimited (Classic und Lightening), Performance (Classic) |
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Für die Integration mit der Professional-Edition ist ein API-Zugriff erforderlich. |
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Keine Kontaktsuche, kein automatischer Kontaktaufruf |
Wird in Terminaldienst-Umgebungen nicht unterstützt. Salesforce muss für die Open CTI-API lizenziert sein. |
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1.0–1.8 |
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7.6–7.9, 5.0–7.2 |
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7.5, 6.0–7.1 |
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Nur MS SQL-Datenbanken werden unterstützt. |
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Maximal 1000 Suchvorgänge pro Tag. Auf Anfrage ist nur 1 Schlüssel pro Unternehmen oder Benutzer zulässig. |
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4–7 |
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Chrome Version 53.0.2785.89 oder aktueller wird empfohlen. |
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Standard, Professional, Enterprise |
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Infos zu den Anwendungsgrenzen der Zoho-API finden Sie hier. |
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Unternehmen |
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Die Zoho PhoneBridge-API ist erforderlich |
Salesforce CRM-Sicherheits-Token
Für die Integration in Salesforce CRM fügen Sie am Ende Ihres Kennworts Ihr Sicherheits-Token hinzu. Beispiel: Ihr Kennwort lautet MeinKennwort und Ihr Sicherheits-Token ist XYZ123. Dann geben Sie MeinKennwortXYZ123 als Kennwort ein.
Wenn Sie Ihr Sicherheits-Token nicht kennen, können Sie es in Ihrem Salesforce CRM-Konto zurücksetzen.
Weitere Infos zu Ihrem Sicherheits-Token in den Salesforce-Hilfeunterlagen >
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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