Deutschland – Deutsch- Land
-
Deutschland
-
UK
- Sprache
- Deutsch
- English
- Sprache
- English
- Sprache
- English
- Sprache
- English
Deutschland – DeutschDeutschland – DeutschDeutschland – Deutsch Deutschland UK
In One Net Vermittlungsplatz können Sie den Anrufstatus ausgewählter Kontakte überwachen. So sehen Sie, ob sie für Anrufe verfügbar sind. Möglicherweise hat Ihr Administrator diese Kontakte schon für Sie eingerichtet. Wenn nicht, können Sie sie selbst in One Net Manager einrichten. Alle Änderungen, die Sie in One Net Manager vornehmen, erscheinen in One Net Vermittlungsplatz, wenn Sie sich das nächste Mal anmelden.
Lernen Sie, wie Sie Kontakte in One Net Manager zur Überwachung einrichten >
Die ausgewählten Kontakte erscheinen in Ihrem Verzeichnis Favoriten.
Wenn Sie einen Kontakt überwachen, zeigt dessen Symbol Status die Verfügbarkeit des Kontakts für Anrufe an. Sie können den Status Ihrer überwachten Kontakte in Unternehmen, Suchen sehen sowie in allen benutzerdefinierten Verzeichnissen und in Favoriten.
|
Symbol |
Status |
|---|---|
|
|
Privatsphäre – Kontakt ist nicht für Anrufe verfügbar |
|
|
Kontakt ist für Anrufe verfügbar |
|
|
Telefon des Kontakts klingelt |
|
|
Kontakt ist abwesend |
|
|
Kontakt ist in einem Gespräch oder in einer Besprechung |
|
|
Kontakt möchte nicht gestört werden |
|
|
Kontakt leitet alle Anrufe weiter |
|
|
Kontakt wird von Ihnen nicht überwacht |
QuickInfos
Wenn Sie den Cursor auf das Status-Symbol eines Kontakts bewegen, werden nähere Informationen zu dessen Status angezeigt.
So überwachen Sie einen Kontakt zeitweise:
Sie können den Anrufstatus anderer Kontakte auch vorübergehend überwachen. Diese Kontakte erscheinen in Ihrem Verzeichnis Überwachte Kontakte.
Sie können nur normale Benutzer überwachen, nicht aber Callcenter-Warteschleifen oder Gruppen wie z. B. Sammelanschlüsse.
Es kann etwas dauern, bevor das Symbol Status die Verfügbarkeit des Kontakts für Anrufe anzeigt.
Begrenzte Anzahl überwachter Kontakte
Ihr Administrator legt fest, wie viele Kontakte Sie zeitweise überwachen können. Wenn bereits die Höchstzahl von Kontakten überwacht wird und Sie einen weiteren Kontakt zur Überwachung auswählen, unterbricht One Net Vermittlungsplatz die Überwachung des Kontakts, der am längsten überwacht wird.
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
War dieser Artikel nützlich für Sie?
Ja
Nein
Vielen Dank für Ihr Feedback.
