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Alternative Rufnummern

Informationen zu alternativen Rufnummern

Wenn Sie Anrufe an mehrere Rufnummern annehmen müssen, können Sie diese Nummern Ihrem Telefon zuweisen lassen – zusätzlich zu Ihrer One Net Business-Rufnummer. Sie können dann alle Anrufe an diese Nummern auf Ihrem eigenen Telefon annehmen. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie z. B. Anrufe für mehrere Abteilungen oder Teams annehmen.

Bei einer alternativen Rufnummer kann es sich auch um eine virtuelle Durchwahl handeln. Eine virtuelle Durchwahl ist eine Nummer, die keine reale Rufnummer ist. Sie kann aber einer realen Rufnummer zugewiesen werden. Wird diese Nummer gewählt, stellt One Net Business den Anruf zur realen Rufnummer durch. Beispiel: Wenn die Durchwahl eines Benutzers von 1234 in 5678 geändert wird, kann die Durchwahl 1234 als eine alternative Rufnummer zugewiesen werden. Andere Mitarbeiter können dann weiterhin 1234 wählen, um den Benutzer zu erreichen.

Sie können Ihrem Telefon bis zu 10 alternative Rufnummern zuweisen lassen.

So zeigen Sie Ihre alternativen Rufnummern an:

  • Wählen Sie Anrufdienste > Alternative Rufnummern > Anzeigen aus.

Klingeltonmuster für alternative Rufnummern

Einige Tischtelefone unterstützen verschiedene Klingeltonmuster, z. B. lang-lang oder kurz-kurz-lang. Wenn Sie eines dieser Telefone nutzen, können Sie jeder Ihrer alternativen Rufnummern eines von 4 Klingeltonmustern zuweisen. Jeder Klingelton ist auch mit einem unverwechselbaren Anklopfton verknüpft. Mit verschiedenen Klingeltonmustern und Anklopftönen können Sie unterscheiden, welche Nummer bei einem eingehenden Anruf klingelt.

Für Anrufe an Ihre primäre Rufnummer wird das normale Klingeltonmuster verwendet.

Hinweis

Nur für Tischtelefone

Diese Funktion ist nur auf Tischtelefonen verfügbar, die verschiedene Klingeltonmuster unterstützen. Auf Handys oder Geräten, die die One Net-App ausführen, ist sie nicht verfügbar.

So richten Sie Klingeltonmuster für alternative Rufnummern ein:

  1. Wählen Sie Anrufdienste > Alternative Rufnummern > Bearbeiten aus.
  2. Stellen Sie Eigenes Klingelzeichen auf Ein ein.
  3. Wählen Sie das Klingeltonmuster für jede alternative Rufnummer aus.

Sie finden das Gesuchte nicht?

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Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

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