One Net Business – Hilfe & Support

One Net Manager-Hilfe für Benutzer

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Eigene Begrüßung einrichten

Sie können persönliche Begrüßungen aufzeichnen. Diese werden abgespielt, wenn der Anrufer zu Ihrer Mailbox umgeleitet wird, weil Sie beschäftigt oder nicht verfügbar sind.

Was ist eine persönliche Begrüßung?

Wenn für Sie ein Anruf eingeht, während Sie schon telefonieren, dann hört der Anrufer eine „Besetzt“-Begrüßungsansage. Ebenso hört der Anrufer eine „Nicht verfügbar“-Begrüßung, wenn Sie den Anruf nach einer bestimmten Anzahl von Klingelzeichen nicht annehmen. One Net Business bietet Standardbegrüßungen. Aber Sie können stattdessen auch persönliche Begrüßungen verwenden.

Begrüßungen aufzeichnen und hinzufügen

Ihr Administrator kann über das One Net Manager-Ansagen-Depot Begrüßungsansagen aufzeichnen und hinzufügen. Sie können auch Ihre eigenen Begrüßungen zum Ansagen-Depot hinzufügen.

Mehr zum Ansagen-Depot

Persönliche Begrüßung hinzufügen und aktivieren

  1. Wählen Sie Anrufdienste > Eigene Begrüßung > Bearbeiten aus.
  2. Wählen Sie die Art der Begrüßung aus, die Sie aktivieren möchten:
    • Wählen Sie für eine „Besetzt“-Begrüßung unter Begrüßung bei Besetzt die Option Eigene Begrüßung aus.
    • Wählen Sie für eine „Nicht verfügbar“-Begrüßung unter Begrüßung bei Keine Antwort die Option Eigene Begrüßung oder eine der Optionen unter Alternative Begrüßungen bei Keine Antwort aus.
  3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die gewünschte Begrüßung aus.
  4. Geben Sie für Alternative Begrüßungen bei Keine Antwort unter Begrüßungsname den Namen der alternativen Begrüßung ein.
  5. Wählen Sie Speichern aus.
Hinweis

Verfügbare Begrüßungen

Die verfügbaren Begrüßungen sind die, die Ihr Administrator aufgezeichnet oder hinzugefügt hat. Oder auch die Begrüßungen, die Sie über das Ansagen-Depot hinzugefügt haben.

Mehr zum Ansagen-Depot

Sie finden das Gesuchte nicht?

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In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

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