One Net Business – Hilfe & Support

One Net Manager-Hilfe für Benutzer

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Anruf-Benachrichtigungen per E-Mail empfangen

Sie können festlegen, dass Sie bei eingehenden Anrufen eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Auf diese Weise haben Sie eine Liste Ihrer Anrufe verfügbar und können prüfen, ob Sie wichtige Anrufe verpasst haben. Die E-Mail enthält Angaben zur Identifikation des Anrufers (Anrufer-ID) wie z. B. Name und Rufnummer. Im Einzelnen hängt dies von den verfügbaren Daten und von den Optionen ab, die Sie für den Empfang von Anruferdaten eingerichtet haben.

Eine Durchwahl für eine externe Nummer hat ihren eigenen Anzeigenamen. Bei einem Anruf wird dieser angezeigt – anstelle des eigentlichen externen Anzeigenamens der Person.

Mehr Infos zu Durchwahlen für externe Nummern

Bild mit E-Mail-Benachrichtigung für Anrufe

Sie können Regeln einrichten, um vorzugeben, wann die Anruf-Benachrichtigung aktiviert werden soll und welche Anrufarten eine Benachrichtigung auslösen sollen. Zur Verwendung der Anruf-Benachrichtigung muss mindestens eine Regel aktiv sein.

Erfahren Sie mehr über die Nutzung von Regeln zum Aktivieren von Diensten

So richten Sie die Anruf-Benachrichtigung ein:

  1. Wählen Sie Anrufdienste > Anruf-Benachrichtigungen per E-Mail empfangen > Bearbeiten aus.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
  3. Wählen Sie Regel hinzufügen ... aus, um Kriterien zum Aktivieren der Anruf-Benachrichtigung einzugeben.

So unterbinden Sie die Anruf-Benachrichtigung:

  • Wählen Sie Anrufdienste > Anruf-Benachrichtigungen per E-Mail empfangen > Deaktivieren aus.

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In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

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