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Hilfe & Support One Net Manager-Hilfe für Benutzer Geräte verwalten One Net Anywhere-Geräte einrichten und verwalten 
Mit One Net Anywhere können Sie Ihren One Net Business-Dienst überall und auf jedem Gerät nutzen. Da Ihnen dieselben One Net Business-Funktionen auf all Ihren Geräten zur Verfügung stehen, können Sie effizient arbeiten – egal ob im Büro, unterwegs oder zu Hause. Sie können Geräte, z. B. Ihr Privattelefon oder Ihr privates Handy, einrichten, um Anrufe unter Ihrer One Net Business-Rufnummer zu empfangen. Für jeden Ihrer Anrufer wird Ihre One Net Business-Rufnummer angezeigt. Dadurch entsteht ein professioneller Gesamteindruck für Ihre Kunden und Mitarbeiter.
Sie können ein One Net Anywhere-Gerät hinzufügen, indem Sie die Rufnummer des Geräts eingeben und die gewünschten Optionen dafür einrichten.
Verwenden Sie für One Net Anywhere und One Net-Mobilfunk-Integration nicht gleichzeitig dieselbe Handy-Nummer.
Nachdem das Gerät hinzugefügt wurde, können Sie Regeln dafür erstellen, wann das Gerät aktiv sein soll. Möglicherweise möchten Sie nachts keine Anrufe erhalten. Sie legen die Tage und die Zeiten fest, an denen die Regel gelten soll. Sie bestimmen auch die Rufnummernarten oder die einzelnen Nummern, die von der Regel überprüft werden sollen.
Dienstoption | Aktion bei aktivierter Option |
|---|---|
Antwortbestätigung erforderlich | Bei dieser Option muss der Benutzer eine Taste auf dem Wähltastenfeld drücken, um zu bestätigen, dass er den Anruf annehmen will. Dadurch wird das Gerät gehindert, einen Anruf an die Mailbox weiterzuleiten, denn eine automatische Anrufbeantwortung kann keine Antwortbestätigung geben. |
Vodafone-basierte Anrufsteuerungsdienste verwenden | Mit dieser Option können Sie bei einem laufenden Gespräch bestimmte Funktionen zur Anrufbearbeitung nutzen. Bitten Sie Ihren Administrator um Hilfe. |
Über Regeln können Sie Zeiten auswählen, zu denen das Gerät aktiv oder inaktiv sein soll. Über Regeln können Sie zudem auswählen, welche Rufnummern bei dem Gerät anrufen können, wenn dieses aktiv ist.
Sobald Sie Ihre Geräte hinzugefügt haben, können Sie sie auf der Seite Anrufdienste aktivieren oder deaktivieren und löschen. Sie können auch Einstellungen ändern, die für all Ihre One Net Anywhere-Geräte gelten.
Option | Aktion bei aktivierter Option |
|---|---|
Alle Standorte bei Click-to-Dial-Anrufen benachrichtigen | Wenn Sie einen Click2Dial-Anruf tätigen, ruft One Net Business Sie zurück, bevor es den abgehenden Anruf einleitet. Aktivieren Sie diese Option, wenn der eingehende Anruf auf allen One Net Business-Geräten klingeln soll. |
Löschen | Entfernt das ausgewählte Gerät aus Ihrem One Net Anywhere-Dienst. |
Aktiv | Aktiviert oder deaktiviert das ausgewählte One Net Anywhere-Gerät. |
Bearbeiten | Zeigt die Einstellungen für das ausgewählte One Net Anywhere-Gerät an. |
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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