One Net Business – Hilfe & Support

One Net Manager-Hilfe für Benutzer

Taste „Email“
Freigeben
Schaltfläche „Drucken“
Drucken

Anrufe verwalten

Sie können One Net Manager zum Einrichten Ihrer Anrufverwaltung verwenden.

Anrufe umleiten

Legen Sie die Bedingungen fest, unter denen Anrufe an eine andere Nummer oder an eine Mailbox umgeleitet werden.

Mehr zu den Optionen zur Anrufumleitung

Anrufe selektiv annehmen und abweisen

Sie können festlegen, dass bestimmte Anrufe angenommen oder abgewiesen werden, je nach Datum, Uhrzeit und anrufender Nummer.

Mehr zum selektiven Annehmen und Abweisen von Anrufen

Eingehende Anrufe blockieren

Wenn Sie nicht gestört werden möchten, können Sie alle eingehenden Anrufe blockieren.

Mehr zum Blockieren aller eingehenden Anrufe

Anonyme Anrufe abweisen

Sie können Anrufe abweisen, wenn der Anrufer seine Namensanzeige unterdrückt.

Mehr zum Abweisen von anonymen Anrufen

Prioritätsanrufe

Sie können festlegen, dass Sie bei Prioritätsanrufern einen unverwechselbaren Klingelton hören. Prioritätsanrufer sind Personen, die Sie als besonders wichtig einstufen, z. B. wichtige Kunden oder Ihr Vorgesetzter.

Mehr über das Zuweisen eines unverwechselbaren Klingeltons an Prioritätsanrufer

E-Mail-Benachrichtigungen bei Anrufen erhalten

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen bei eingehenden Anrufen erhalten. Das bedeutet, dass Sie ein Protokoll der empfangenen Anrufe haben und feststellen können, ob Ihnen wichtige Anrufe entgangen sind.

Mehr zu E-Mail-Benachrichtigungen bei Anrufen

Optionen für die Anruf-Weiterleitung einrichten

Sie können den Dienst für die Anruf-Weiterleitung ganz nach Wunsch einrichten.

Mehr zu den Optionen für die Anruf-Weiterleitung

Optionen für Anruf-Übernahme oder Aufschalten einrichten

Sie können festlegen, dass ein Warnton ertönt, wenn sich ein anderes Mitglied Ihrer Anrufannahme-Gruppe auf Ihren Anruf aufschaltet.

Mehr zum Warnton für Anruf-Übernahme oder Aufschalten

Wartemusik und Wartevideo

Sie können festlegen, dass Musik oder Ansagen für Anrufer abgespielt werden, wenn deren Anrufe gehalten werden.

Mehr zu Wartemusik und Wartevideo

Standortanruf-Umleitung überprüfen

Ihr Administrator kann die Standort-Anrufumleitung so einrichten, dass all Ihre Anrufe an eine andere Rufnummer umgeleitet werden, z. B. nachts und am Wochenende. Sie können überprüfen, ob dieser Dienst aktiviert ist.

Mehr zum Überprüfen der Standort-Anrufumleitung

Standortvorwahlen verwenden

Mit Standortvorwahlen können Sie Benutzer an unterschiedlichen Standorten anrufen.

Mehr über die Verwendung von Standortvorwahlen

Sie finden das Gesuchte nicht?

Ihr One Net Business- Administrator

Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.

Häufige Fragen

In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.

Häufige Fragen

Kontakt & Adressen

Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.

Kontakt & Adressen

War dieser Artikel nützlich für Sie?

Ja

Nein

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Taste „Email“
Freigeben
Schaltfläche „Drucken“
Drucken