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Hilfe & Support One Net Manager-Hilfe für Benutzer Callcenter- und Vermittlungsplatz-Dienste 
Als Callcenter-Agent können Sie Ihre Agenten-Einstellungen und die Callcenter, zu denen Sie gehören, anzeigen. Sie können auch Ihre Verfügbarkeit für die Anrufübernahme ändern.
Mehr zu Einstellungen für Callcenter-Agenten >
Als Callcenter-Supervisor können Sie die Callcenter, zu denen Sie gehören, anzeigen und Agenten, die Sie betreuen wollen, auswählen.
Mehr zu Einstellungen für Callcenter-Supervisors >
Wenn Sie One Net Vermittlungsplatz nutzen, können Sie eine Liste mit Kontakten einrichten, die überwacht werden sollen. So sehen Sie sofort, ob diese Kontakte für Anrufe frei sind.
Sprechen Sie mit dem One Net Business-Administrator Ihres Unternehmens. Er kennt das System am besten.
In diesem Bereich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme.
Nur für One Net Business-Administratoren: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.
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