One Net Business – Hilfe & Support

One Net Manager-Hilfe für Administratoren

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One Net Manager als Administrator kennenlernen

One Net Manager ist ein Web-Portal, über das Sie den One Net Business-Dienst Ihres Unternehmens verwalten können.

Welchen Bildschirm Sie nach Ihrer Anmeldung bei One Net Manager sehen, hängt davon ab, ob Sie Standort- oder Unternehmensadministrator sind.

  • Ein Unternehmensadministrator hat Zugriff auf die Benutzeraktivitäten und die Lizenznutzung innerhalb des Unternehmens. Und er kann One Net Business-Benutzer und -Dienste an jedem Standort des Unternehmens verwalten.
  • Ein Standort-Administrator ist für die Verwaltung von One Net Business-Benutzern und -Diensten an einem Standort verantwortlich.

Überblick über die Administration in One Net Business

Standort-Administratoren

Wählen Sie einen der hervorgehobenen Bereiche für mehr Infos aus.

Unternehmensadministratoren

Wählen Sie einen der hervorgehobenen Bereiche für mehr Infos aus. Als Unternehmensadministrator können Sie für die einzelnen Standorte Ihres Unternehmens auch als Standort-Administrator fungieren.

Funktionen und Vorteile für Administratoren

Mit One Net Manager haben Sie die Kontrolle über die Änderungen, die am One Net Business-Dienst Ihres Unternehmens vorgenommen werden können. Sie können erforderliche Änderungen zum erforderlichen Zeitpunkt vornehmen. Das heißt, Sie können ganz nach Bedarf z. B. ein neues Callcenter erstellen oder einen neuen Benutzer hinzufügen und dessen Tischtelefon personalisieren.

Als Administrator sind Sie für die Verwaltung von Benutzern und Diensten verantwortlich.

Die Benutzerverwaltung umfasst:

  • Hinzufügen und Löschen von Benutzern, wenn Mitarbeiter neu anfangen oder das Unternehmen verlassen
  • Einrichten von Diensten für Benutzer, wie z. B. Gemeinschaftsanschlüsse
  • Personalisieren von Tischtelefonen für Benutzer
  • Unterstützung von Benutzern bei Anrufdiensten und Einstellungen

Die Dienstverwaltung umfasst:

  • Erstellen von Gruppen für Benutzer, wie z. B. Anrufannahme- und Anrufpark-Gruppen
  • Einrichten von Diensten, z. B. Callcenter, Wartemusik und Auto-Attendants
  • Erstellen von Zeit- und Feiertagsplänen, z. B. für Geschäftszeiten und Arbeitsschichten, für Benutzer- und Standortdienste, die uhrzeit- und tagesabhängig sind

Das One Net Manager-Dashboard bietet einen Überblick über Ihre Benutzer und Dienste.

Mehr zu Administrator-Optionen in One Net Manager

 

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