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Gemeinschaftsanschlüsse einrichten
Ein Benutzer kann seinen Telefonanschluss mit anderen Benutzern teilen. Wenn bei der gemeinsamen Rufnummer ein Anruf eingeht, können alle Telefone klingeln, die diesen Anschluss nutzen. Ebenso kann jedes dieser Telefone für einen abgehenden Anruf mit der gemeinsamen Rufnummer verwendet werden. Diese Konfiguration wird in der Regel für Chefs eingerichtet, die einen oder mehrere Assistenten zur Verwaltung ihrer Anrufe haben.
Mehr zu Gemeinschaftsanschlüssen
Benutzer können sehen, wer ihren Anschluss mitbenutzt, und sie können die Einstellungen für ihren gemeinsam genutzten Anschluss ändern.
Mehr zur gemeinsamen Anschlussnutzung für Benutzer
Wenn Sie Ihre Leitung mit anderen Benutzern teilen, werden durch die Aktivierung von „Bitte nicht stören“ auch alle eingehenden Anrufe für diese Benutzer blockiert.
Wie viele Anschlüsse kann ein Benutzer gemeinsam nutzen?
Ein Benutzer kann nur dann den Anschluss eines anderen Benutzers mitbenutzen, wenn sein Telefon über eine freie Leitung verfügt. Ein snom® 715 verfügt beispielsweise über 4 Leitungen, ein snom D725 über 12. Eine Leitung des Telefons wird als One Net Business-Hauptanschluss des Benutzers verwendet. Wenn der Benutzer ein snom 715 besitzt, kann er bis zu 3 andere Anschlüsse gemeinsam nutzen, mit einem snom D725 dagegen sogar 11.
Mehr zu One Net Business-Geräten
Informationen für Administratoren
Sie können gemeinsam genutzte Anschlüsse auf den Geräten der Benutzer einrichten und verwalten.
Nur für Administratoren
- Als Unternehmensadministrator wählen Sie den betreffenden Standort aus.
- Wählen Sie den gewünschten Benutzer unter Benutzer aus.
- Wählen Sie Anrufdienste > Shared Call Appearance > Anzeigen aus.
Primäres Gerät zeigt die One Net Business-Rufnummer des Benutzers und den Typ des Telefons.
Geräte, die meine Leitung mitbenutzen zeigt die Geräte des Benutzers, die die One Net-App ausführen, sowie die Rufnummern anderer Benutzer, die seinen Anschluss gemeinsam nutzen. Änderungen, die Sie an den Einstellungen für gemeinsam genutzte Anschlüsse eines Tischtelefons vorgenommen haben, werden erst nach einem Neustart des Telefons wirksam. Sie können einen Neustart erzwingen, indem Sie Gerät zurücksetzen auswählen. Falls das Telefon gerade verwendet wird, wird es erst neu gestartet, wenn es wieder inaktiv ist.
Nur für Administratoren
- Als Unternehmensadministrator wählen Sie den betreffenden Standort aus.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite unter Benutzer den Benutzer aus, dessen Anschluss geteilt werden soll.
- Wählen Sie Geräte-Manager aus.
- Wählen Sie auf der Telefongrafik eine der Leitungstasten aus.
Sie wissen nicht, welche Tasten Leitungstasten sind? Schauen Sie in der Anleitung des Herstellers nach.
- Wählen Sie unter Typ die Option Leitung aus.
- Wählen Sie die Rufnummer des Benutzers aus, der den Anschluss mitbenutzen soll.
- Wählen Sie Speichern aus.
Nur für Administratoren
- Als Unternehmensadministrator wählen Sie den betreffenden Standort aus.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite unter Benutzer den Benutzer aus, dessen Anschluss geteilt wird.
- Wählen Sie Geräte-Manager aus.
- Wählen Sie auf der Telefongrafik die Taste aus, die dem Benutzer zugewiesen ist, dessen Anschluss Sie nicht länger teilen wollen.
- Wählen Sie unter Typ die Option Keine aus.
- Wählen Sie Speichern aus.
- Als Unternehmensadministrator wählen Sie den betreffenden Standort aus.
- Wählen Sie unter Benutzer den Benutzer aus, dessen Anschlusseinstellungen geändert werden sollen.
- Wählen Sie Anrufdienste > Shared Call Appearance > Bearbeiten aus.
- Stellen Sie die folgenden Optionen ein:
|
Dienstoption |
Aktion bei aktivierter Option |
|---|---|
|
Bei Click-to-Dial-Anrufen alle Endpunkte benachrichtigen |
Wenn der Benutzer einen Click2Dial-Anruf tätigt, klingelt der eingehende Anruf auf allen Geräten, die seinen Anschluss gemeinsam nutzen. |
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Anruf-Übernahme von eigenen Geräten gestatten |
Ein Anruf kann von einem Gerät auf ein anderes verschoben werden. Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der Benutzer Anrufe nicht zwischen seinen Geräten verschieben, auch nicht zwischen solchen, auf denen die One Net-App ausgeführt wird. |
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Benachrichtigung zu geparkten Anrufen aktivieren |
Alle Geräte, die sich den Anschluss teilen, zeigen an, dass der Benutzer einen Anruf geparkt hat. Dies ist nur auf Geräten möglich, die für die Anzeige dieser Informationen geeignet sind. |
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Überbrückung zwischen Standorten gestatten |
Ermöglicht es Benutzern, die sich den Anschluss teilen, sich auf ein Gespräch auf diesem Anschluss aufzuschalten. |
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Mehrfachanrufe |
Ermöglicht es Benutzern, mehrere aktive Anrufe zu führen und zwischen diesen zu wechseln. Diese Funktion sollte nicht deaktiviert werden. |
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Warnton bei Überbrückung |
Der Dienst kann so eingestellt werden, dass sich die Benutzer desselben Anschlusses auf Gespräche aufschalten können. In dem Fall können Sie festlegen, ob ein Warnton ertönen soll, wenn sich eine Person aufschaltet, und ob der Warnton in regelmäßigen Abständen wiederholt werden soll. |
