One Net Business – Hilfe & Support

One Net Manager-Hilfe für Administratoren

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Anrufpark-Einstellungen und -Gruppen

Informationen zum Parken von Anrufen

Sie möchten einen Anruf an einen Benutzer weiterleiten, der wahrscheinlich nicht an seinem Schreibtisch ist? Dann können Sie den Anruf auf dem Telefon dieses Benutzers parken. Sobald der Benutzer benachrichtigt wurde, dass er einen Anruf hat, kann er den Anruf an seinem Telefon annehmen. Er kann den Anruf auch mit seiner Durchwahl-Nummer an einem anderen Telefon wiederaufnehmen.

Mehr zum Parken von Anrufen

Anrufpark-Einstellungen

Ihr Administrator richtet die Anrufpark-Einstellungen für den Standort ein.

Mehr zu Anrufpark-Einstellungen für einen Standort

Anrufpark-Gruppen

Mit Anrufpark-Gruppen können Sie Anrufe für eine Gruppe von Benutzern oder Telefonen anstatt für eine Einzelperson parken. Wenn Sie einen Anruf für eine Anrufpark-Gruppe parken, sucht das System eine verfügbare Durchwahl in der Gruppe und informiert Sie, auf welcher Durchwahl der Anruf geparkt ist.

Ihr Administrator richtet die Anrufpark-Gruppen für den Standort ein.

Mehr zum Einrichten von Anrufpark-Gruppen

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Häufige Fragen

Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für eventuelle Probleme

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Kontakt & Adressen

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