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Zeit- und Feiertagspläne für einen Standort

Mit Zeitplänen können Sie Zeitblöcke auswählen, für die ein Anrufdienst aktiv sein soll, z.B. wenn Sie die Geschäftszeiten für den Kundendienst festlegen.

Es gibt 2 Arten von Plänen: Zeit- und Feiertagspläne.

Die Zeit- und Feiertagspläne eines Standorts dienen 2 verschiedenen Zwecken:

Steuern der Aktivitäten von Standortdiensten, z. B. Auto-Attendants
Einsatz als freigegebene Datums- und Zeitdatensätze, die Benutzer zur Steuerung ihrer persönlichen Anrufeinstellungen verwenden können. Benutzer können Standortzeitpläne verwenden, aber nur Administratoren können sie ändern.

So fügen Sie einen Standortzeitplan hinzu:

Nur für Administratoren

Als Unternehmensadministrator wählen Sie den betreffenden Standort aus.
Wählen Sie Standortprofil > Zeitpläne aus.
Wählen Sie Zeitplan hinzufügen aus.
Geben Sie einen Namen für den Zeitplan ein.
Wählt ein Benutzer einen Standortzeitplan für eine Regel aus, sieht er nur den Namen des Plans, nicht die darin enthaltenen Zeiten. Sie sollten den Namen daher so aussagekräftig wie möglich machen.
Wählen Sie eine Startzeit im Kalender aus. Erstellen Sie durch Ziehen mit der Maus ein oder mehrere Zeitsegmente.
Passen Sie Anfangs- und Endzeit der Zeitsegmente an:
- Ziehen Sie den oberen oder unteren Rand eines Zeitsegments, um die Anfangs- oder Endzeit zu ändern.
- Wählen Sie ein Zeitsegment aus, um eine exakte Anfangs- oder Endzeit festzulegen.

So fügen Sie einen Standort-Feiertagsplan hinzu:

Nur für Administratoren

Als Unternehmensadministrator wählen Sie den betreffenden Standort aus.
Wählen Sie Standortprofil > Feiertage aus.
Wählen Sie Feiertagsplan hinzufügen aus.
Geben Sie einen beschreibenden Namen für den Feiertagsplan ein.
Geben Sie in einer oder mehreren Zeilen den Namen eines Feiertags ein und wählen Sie dessen Tage.
Sie können einen Feiertag als wiederkehrend markieren. In diesem Fall können Sie die Feiertagsserie als unendlich oder bis zu einem bestimmten Datum festlegen. Die Serienfunktion kann nur bei festen Daten verwendet werden. Sie unterstützt keine öffentlichen Feiertage, deren Datum von Jahr zu Jahr wechselt, z. B. Ostermontag.

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